Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс, Банско - Интервю с Марияна Петрова, маркетинг мениджър
Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс
 
ул. "Кир Благо Тодев" 4-10, Банско
+359 2 8066178, +359 879 111222
http://www.luckybansko.bg
Интервю 
Вашето име и каква длъжност заемате в Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс?
Марияна Петрова, маркетинг мениджър
От коя година функционира Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс?
Декември 2007 г.
Направете кратко представяне на Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс.
Лъки Банско СПА& Релакс е 5-звезден хотел, който е доказал, че предлага продукт с високо качество и собствено звучене, продукт, който е конкурентен сред над 350 хотели в Банско, както и сред множество хотели от най-висок клас в България. Съизмерването на продукта вече е на европейско ниво, както и оценката му, защото през активния зимен сезон повечето от гостите са чужденци. След зимата обаче, хотелът преминава през прецизното сито на българския клиент, който е с не по-ниски критерии за качество. За да бъдем търсени и предпочитани, работим непрекъснато върху продукта. Няма година, в която да не се прави нещо ново в хотела. Преди 2 години направихме луксозен италиански ресторант Леонардо с прилежащ аква парк. От декември 2016 г. предлагаме абсолютно нов СПА център, с био басейни, със солен басейн, с водно легло и ново поколение хидромасажна вана, които са само 20 от този клас в света. Направихме реновация на лобито на хотела, през юли 2017 г. ще открием аюрведична клиника в София, а в началото на септември 2017 г. предстои да пуснем в експлоатация Фондю ресторант.
Кое според Вас отличава Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс от останалите обекти?
Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс може да се определи накратко като непрекъснато развиващ се хотел с много качествен продукт. Това е хотелът в България с най-много собствени програми. Апартхотел Лъки Банско създава нови характеристики на самия продукт, което допълва уникалността му. • Аюрведа Клиник Лъки Банско – за лечение и детоксикация чрез методите на аюрведа • ЛъкиФит – програма за отслабване, детокс, антистрес и разкрасяване • ЛъкиКидс – успешният лагер на английски език за деца от 5 до 14 г. • Йога курсове • Ескейп стаи през зимния сезон
Какво Вашите гости харесват най-много, посещавайки Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс?
Хубавото е, че всеки гост намира това, което най-много му харесва. За възрастните, това е комфорта, лукса и вниманието от страна на персонала, за децата - това са забавленията.
Опишете услугите, предлагани в обекта.
Допълнителни услуги в хотела:  Денонощна рецепция  Подземен паркинг  Неохраняеми паркоместа  Рум сервиз  Трансфери  Обмяна на валута  Офис услуги /факс, тел., копиране, принтиране и др./  Koнферентни зали с модерно оборудване  Wi-Fi в целия хотел  Пране и гладене  Детски клуб  Електронни и компютърни игри  Велосипеди под наем  Аква парк с открити басейни
Какъв е максималният капацитет на обекта, какъв брой са отделните типове стаи?
Разполага с 2 корпуса, обслужвани от общо 4 асансьора. Предлага 115 луксозни студиа и апартаменти в двата корпуса, които са с топла връзка помежду им. Всички помещения разполагат с телевизор, телефон, безжичен интернет достъп, мини сейф, който се ползва безплатно, кът с мека мебел и кухненски бокс, оборудван с котлони, микровълнова печка, ел.кана, кафе-машина, тостер, мини хладилник и посуда. Баните са заредени с френска козметика, има халати за възрастни и за деца. За най-малките гости на хотела, до 7 г., се оставя играчка при настаняване. Помещенията са с гледка към планината, града или реката, като една част от тях имат и самостоятелни тераси. През зимния сезон целия хотел се отоплява централно, топлата вода също е на централно подгряване. Част от апартаментите имат и камини.
Избройте удобствата за всеки тип стая и опишете атмосферата и обзавеждането й.
СТУДИО (2+1): Приблизителна квадратура – 25 кв.м. Просторна стая със спалня или две отделни легла, разтегателен фотьойл за настаняване на трети човек, напълно оборудван кухненски бокс, телевизор, сателитна телевизия, телефон, безжичен интернет, сейф, мини бар, баня с вана, сешоар, телефон, SOS система. Максимално настаняване 2 възрастни + 1 дете. АПАРТАМЕНТ Лукс(2+1) – Приблизителна квадратура – 30-35 кв.м. Стая със спалня, всекидневна, обзаведена с холова масичка, двоен разтегателен и двоен неразтегателен диван, напълно оборудван кухненски бокс, два телевизора, сателитна телевизия, телефон, безжичен интернет, сейф, мини бар, баня с вана, сешоар, телефон, SOS система. Максимално настаняване на 2 възрастни + 1 дете. АПАРТАМЕНТ Делукс(2+2) - Приблизителна квадратура – 50–55 кв.м. Луксозна стая със спалня или две отделни легла и писалище, просторна всекидневна, обзаведена с холова масичка, двоен разтегателен или троен неразтегателен диван, напълно оборудван кухненски бокс, камина или маса за хранене, балкон с масичка и столове в част от апартаментите, два телевизора, сателитна телевизия, телефон, безжичен интернет, сейф, мини бар, баня с вана, сешоар, телефон, SOS система. Максимално настаняване на 3 възрастни + 1 дете или 2 възрастни + 2 деца АПАРТАМЕНТ Екзекютив(2+2) - Приблизителна квадратура – 60-65 кв.м. Луксозна стая със спалня и писалище, просторна всекидневна стая, обзаведена с холова масичка, разтегателен и неразтегателен диван, напълно оборудван кухненски бокс, кухненска маса за 4 души, камина, балкон с масичка и столове, два телевизора, сателитна телевизия, телефон, безжичен интернет, сейф, мини бар, баня с вана, сешоар, телефон, SOS система, ВИП зареждане на стаята и банята. Максимално настаняване на 3 възрастни + 1 дете или 2 възрастни + 2 деца. 2-СПАЛЕН АПАРТАМЕНТ Лукс +(4+1) – Приблизителна квадратура – 80–83 кв.м. Две спални с двойни легла, всекидневна, обзаведена с писалище и холова масичка, троен разтегателен диван, напълно оборудван кухненски бокс, балкон с масичка и столове, два телевизора, сателитна телевизия, телефон, безжичен интернет, сейф, мини бар, баня с вана, сешоар, телефон, SOS система. Максимално настаняване на 4 възрастни и 1 дете. ПРЕЗИДЕНТСКИ АПАРТАМЕНТ (2 + 2) – Приблизителна квадратура – 60-65 кв.м. Дизайнерски апартамент в планински стил, предлагащ невероятно удобство и комфорт. Облицован е с ламперия от естествено дърво термобор, с цвят на отлежало уиски, което придава невероятна топлина и уют. Таванът е със скрито декоративно осветление, а подовата настилка е с противоалергичен мокет. Апартаментът е със самостоятелна вентилация и климатизация, с възможност за регулиране на топлината във всяка стая.Външни термощори за прозорците, с дистанционно управление, осигуряват пълно затъмняване. Вратите са шумоизолиращи. Луксозна спалня с легло 180 x 200 м., амбиентно скрито осветление под леглото, ламперия от термобор, тапети със структурата на естествен лен, гардероб, гъвкаво осветление за четене, TV шкаф, тоалетка/писалище с огледало и вграден шкаф за тоалетни принадлежности. Самостоятелен дрешник с тоалетка. Просторен хол, обзаведен с писалище, холна масичка и разтегателен диван с размер на матрака 160 х 190 м., фотьойл, ниска холна маса, TV шкаф с минибар, сателитна телевизия, телефон, безжичен интернет, сейф, мини бар. Камина затворен тип. Баня с луксозна чугунена вана „Kaldewli“ с антислип покритие и антибактериална повърхност. Отделна душ кабина, сешоар, телефон, SOS система, увеличително огледало с LED осветление. Вграден телевизор 16“ в огледалото на банята. Луксозна козметика. Отделен санитарен възел с тоалетна. Безплатно сервиране на закуска по желание на гостите. Балкон с вградено озеленяване и красива тикова терасна мебел /масичка и столове/. Максимално настаняване на 3 възрастни + 1 дете или 2 възрастни + 2 деца.
Колко често се почистват помещенията за настаняване?
Стаите се почистват всеки ден, има и повторно вечерно почистване в рамките на 1 ден.
На колко време се предоставят нови чаршафи и кърпи?
Чаршафите и калъфките се сменят на 3 дни, а кърпите - ежедневно.
Какво включва цената за нощувка?
Цената за 1 нощувка включва обикновено: настаняване, закуска, ползване на СПА центъра, Wi-Fi в целия хотел, детски клуб за деца от 3-6 г., две изцяло оборудвани компютърни зони, трансфери до лифта и обратно през зимата, ски гардероб.
Предлагате ли кухня на своите гости?
Храна и напитки: Закуска: 07:00 – 10:30 ч. през делничните дни. През почивните дни закуската е от 07:00 – 11:00 ч. Вечеря: 19:00 – 22:30 ч. По 3-степенно сет меню или на блок маса/бюфет • на бюфет при минимум 50 госта за вечеря, ако е избрана опцията за хранене е полупансион • 3-степенно меню (при по-малко от 50 вечерящи). Богато и разнообразно меню, с избор на: 7 вида салати, 3 вида супи, над 20 вида основни ястия (безмесни, пилешки, свински и рибни ястия) и 7 вида десерти. Заведения за хранене и развлечение: • Лоби бар – разнообразие от алкохолни и безалкохолни напитки, коктейли, пици и десерти. Интернет кафе. • Ресторант „Ле Бистро” – изискани специалитети от българската и европейската кухня и дълга селекция български вина, както и избрани марки вина от Стария и Нов свят. Работно време:7,00 – 23,30 ч. • Италиански ресторант „Леонардо” - модерен и уютен, част от Аква комплекса на хотела. Предлага вкусни италиански ястия по оригинални рецепти. Работно време: 10,00 – 24,00 ч. • Фондю ресторант – с капацитет 44 места, с камина. Интериорът е в алпийски стил, с използване на естествено дърво. • Пура бар – за любимата пура до камина, в приятна и уютната атмосфера
Предлагате ли кухня, съобразена с определени диетични нужди?
Да, предлагаме безглутенова храна, ястия за вегетарианци и вегани, детски менюта
Предлагате ли удобства за деца и какви са те?
Хотелът е изключително подходящ за семейства с деца заради многото удобства. Детски клуб с детегледачка за деца от 3-6 г., от сряда до неделя, 12.00 – 21.00 ч. Предлагаме платена услуга „детегледачка“ за индивидуални грижи. Безплатно за деца, при предварителна заявка - бебешки кошари, детско столче за хранене, детско гърне, детски колички, проходилки, поставка за смяна на памперси, бебешко шише.
Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление на територията на обекта?
Хотелът разполага с модерен СПА център: • басейн за възрастни с подводна музика и хидроджет в басейна, детски басейн, солен басейн. Това са първите в Банско био басейни, в които не се добавя токсичен хлор, а пречистването на водата се извършва чрез йонизация, електролиза с морска сол и ултравиолетова светлина; • Солна стая за релакс /облицована е с хималайска сол/. Стаята е с допълнителен терапевтичен ефект за респираторни, кожни и психични заболявания. Отделяните микрочастици от нагрятата хималайска сол, релаксиращият музикалния фон и успокояващото въздействие на цветовете в релакс стаята ще снемат напрежението и ще Ви заредят енергийно. • джакузи - 2 • душове – шоков, контрастен, хидромасажен • сауни - 2 финландски, 1 радиочестотна сауна, шокова вана • парни бани – 3 • хамам - за индивидуални терапии • ледена стая с температура (-) 18 градуса и истински снеговалеж • солариум • масаж с рибки Гарра Руфа • фитнес център • терапевтична вана от най-ново поколение, предлагаща 25 програми, в комбинация на перлен, вихров и тангенторен подводен масаж • водно легло с душ Виши, индивидуална парна баня, терапия с лечебна кал или водорасли, хромотерапия с 6 различни цвята • интрасютикълс (терапията на холивудските звезди за подмладяване), радиочестотни терапии, ултразвукови терапии, масажи, козметични процедури
Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление в района?
В близост има безплатни тенис кортове, има голф игрище, футболни игрища. Планината предполага много турове и забавления на открито.
Моля направете подробно описание на местоположението на Вашия обект.
Хотелът се намира в началото на Банско, близо до река Глазне и на 2 мин. пешеходно разстояние от автогарата.
Предлагате ли услуги и удобства, ориентирани към делови гости?
Имаме полифункционална конферентна зала за 130 човека, която се разделя на 2 по-малки, конферентна зала за 40 човека, по-малки зали. Оборудвани са с всичко необходимо за семинари и обучения.
Приемате ли домашни любимци?
Да, до 40 кг. и възпитани, срещу заплащане.
Предлагате ли удобства и стаи за гости в неравностойно положение?
Да, хотелът е достъпен на всички нива за хора в неравностойно положение.
Начален час на регистриране в хотела и краен час на напускане.
Настаняване: 15,00 ч. Напускане: 12,00 ч.
Какви са условията за резервация?
За резервация можете да ползвате резервационната система в сайта на хотела или да пишете на имейл:reservations@luckybansko.com.
Какви са условията за отмяна на резервация?
Условията за отмяна на резервация са различни в рамките на годината. Повече информация можете да получите на сайта на хотела.
Какво друго бихте желали да споделите за Апартхотел Лъки Банско СПА & Релакс?
Хотелът предлага много комфорт и удобства за да се почувствате истински щастливи!
© 2018 internethoteli.com. Всички права запазени.