Вашето име и каква длъжност заемате в Хотел Мериан?

Ваня Вакрилова, Управител

От коя година функционира Хотел Мериан?

27.12.2007 г.

Направете кратко представяне на Хотел Мериан.

Семеен Хотел Мериан работи целогодишно, подходящ е за семеен туризъм. Предлага отлични условия за семейна почивка. Различни варианти за свободното време - екскурзии, пешеходни турове, информация за забележителностите в Родопа планина.

Кое според Вас отличава Хотел Мериан от останалите обекти?

В Пампорово няма аналог на Семеен Хотел Мериан. Построен в традициите на родопската къща, той предлага спокойствие и уют на фона на големите и шумни хотелски комплекси.

Какво Вашите гости харесват най-много, посещавайки Хотел Мериан?

Спокойната атмосфера, интериора; в хотела са на лице всички условия за пълна почивка - тишина, уют, спокойствие.

Опишете услугите, предлагани в обекта.

Хотелът предлага: паркинг, пране, гладене, рум сервис, мини спа център със сауна, парна баня, джакузи, разнообразие от масажи, малък фитнес, ресторант-механа с разнообразна родопска кухня, аламинути, салати и т.н.

Какъв е максималният капацитет на обекта, какъв брой са отделните типове стаи?

14 двойни стаи с отделни легла, 4 двойни стаи със спалня, 1 студио с вана тип джакузи, 4 апартамента с 1 спалня и вана тип джакузи в банята, 1 панорамен апартамент с 2 спални.

Избройте удобствата за всеки тип стая и опишете атмосферата и обзавеждането й.

Индивидуално декорирани стаи с отделни легла или king-size. Спокойната атмосфера се допълва с пастелни картини, добре подбрана мебелировка, телевизор, интернет, директна телефонна линия, мини бар. Интериорът и разположението им осигуряват уют, спокойствие и комфорт на гостите. Двустайният апартамент е с отделна всекидневна и спалня. Комфортно обзаведени с удобен диван, телевизор и в двете помещения, мини бар, директна телефонна линия, интернет. В спалнята - легло king-size, тоалетка. Всички бани в апартаментите са оборудвани с вани тип джакузи.

Колко често се почистват помещенията за настаняване?

Почистването на стаите е всеки ден, като се съобразяваме с инивидуалното усещане на всеки гост за пълна почивка.

На колко време се предоставят нови чаршафи и кърпи?

Постелъчното бельо, хавлиите и кърпите се сменят на всеки 3 дни, излкючение прави желанието на клиентите те да се сменят по-често.

Какво включва цената за нощувка?

Цените са на помещение на ден и включват: закуска, сауна , фитнес, курортна такса, застраховка - за двойните стаи; закуска до 4 човека, сауна, фитнес, курортна такса, застраховка - за апартаментите.

Предлагате ли кухня на своите гости?

Семеен Хотел Мериан разполага с лоби бар с капацитет 40 места и ресторант-механа с капацитет 60 места.

Предлагате ли кухня, съобразена с определени диетични нужди?

Да , по предварителна заявка се съобразяваме с желанията и нуждите на гостите.

Предлагате ли удобства за деца и какви са те?

Предлагаме кошара в стаята или апартамента, както и детски столчета в ресторанта.

Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление на територията на обекта?

Хотелът разполага с мини спа център, в който може да се ползва сауна, фитнес, парна баня, джакузи. Както и разнообразие от масажи.

Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление в района?

В района: Fun парк, който предлага различни спортни забавления, както за деца, така и за възрастни.Ски пистите се намират на 800 м от хотела, като регулярно има автобуси за и от ски пистите. Ледена пързалка на 100 м от хотела. Плувен басейн с олимпийски размери на 200 м от хотела, както и зала за билярд и електронни игри на 250-300 м. от хотела.

Моля направете подробно описание на местоположението на Вашия обект.

Пампорово се намира на 220 км от гр. София и 80 км от гр. Пловдив. Семеен Хотел Мериан е разположен в самия център на курорта - той е първият хотел на влизане в центъра на комплекса. От автогара Пловдив има автобуси на всеки час, а разстоянието от спирката в Пампорово до самия хотел е около 300 м.

Предлагате ли услуги и удобства, ориентирани към делови гости?

Хотелът разполага с конферентна зала с капацитет 50-60 места. Оборудвана с мултимедия, екран, флипчарт, озвучаване, 2 микрофона, копирни услуги, в целия хотел има лесен достъп до интернет.

Приемате ли домашни любимци?

Да, по предварително потвърждение от самия хотел. Всички щети, нанесени от домашните любимци се заплащат от собствениците им.

Предлагате ли удобства и стаи за гости в неравностойно положение?

Не, хотелът не е пригоден.

Начален час на регистриране в хотела и краен час на напускане.

Напускане до 12:00 часа, почивка се ползва само след потвърждение от рецепция, като се заплаща 50% от стойността на помещението. Регистриране след14:00 часа или по-рано, ако има свободно помещение от типа, резервиран от гостите.

Какви са условията за резервация?

По телефона (0894 781156) или чрез e-mail на hotelmerian@abv.bg; sales@ hotelmerian-bg.com, разбира се и на място, ако така е по-удобно на клиентите.

Какви са условията за отмяна на резервация?

Резервации е желателно да се отменят своевременно т.е. възножно най-рано. Неустойки не се предвиждат.