От коя година функционира Спа Хотел Вила Рока?

2004 г.

Направете кратко представяне на Спа Хотел Вила Рока.

Спа Хотел Вила Рока е един от първите големи хотели в Банско. Хотелът е построен през 2004 г. в конвертирана стара военна сграда. По време на реновацията на сградата интериорният дизайнер се спира на модерен минималистичен подход, смесващ елементи на фън шуи и елегантни решения в тъмни тонове. Хотелът разполага с 89 стаи, които са разпределени в 4 етажа. Стаите са с разчупен дизайн, следващ максималното оползотворяване на пространствата. Освен стандартните единични и двойни стаи, хотелът разполага с големи и малки мезонети, както и фамилни стаи. Основна черта на хотела е неговият СПА център. Центърът е разположен на площ 1500 кв.м. и предлага уникален вътрешен басейн, джакузи, шок басейн, сауна и парна баня. В допълнение на оборудването в СПА центъра на хотела се предлагат СПА терапии с билки, растящи в региона, както и някои класически спа процедури. Хотелът разполага и с конферентен блок, подходящ за организиране на семинари и работни срещи.

Кое според Вас отличава Спа Хотел Вила Рока от останалите обекти?

Със сигурност нетрадиционният дизайн и подход към избора на обзавеждане. Друга разлика от повечето хотели в Банско е нашето местоположение. Хотел Вила Рока е разположен близо до центъра и началната станция на кабинковият лифт, което го прави подходящ както за ски туризъм така и за гости, желаещи да се насладят на самобитността и историята на Банско.

Какво Вашите гости харесват най-много, посещавайки Спа Хотел Вила Рока?

Няма да крия, че гостите са най-впечатлени от интересния дизайн, СПА центъра и топлото, лично обслужване. Персоналът наистина се старае да направи престоя на гостите приятен и се радвам, че това е добре оценено.

Опишете услугите, предлагани в обекта.

Предлаганите услуги са много на брой и не ми се иска да ги изреждам. Освен стандартните услуги, предлагани от четиризвезден хотел мога да спомена организацията на допълнителни преживявания, като: планински преходи, екскурзии с високо проходими АТВ или автомобили, езда, пейнтбол, пикници, разходки с каруци и много други. Позволявам си да наблегна на тези услуги защото те представят една страна на Банско, която малко хора познават. Разходките в планината отвеждат нашите гости до красиви местности, които като цяло са малко известни. На кратко персоналът на рецепция е подготвен да даде не само стандартната информация за ресторанти, механи и културни паметници, но и да предостави уникални преживявания акцентиращи върху красивата природа и местни обичаи.

Какъв е максималният капацитет на обекта, какъв брой са отделните типове стаи?

Хотелът разполага с 89 стаи от които 9 единични, 33 двойни, 16 луксозни двойни стаи, 12 малки фамилни стаи, 5 големи фамилни стаи, 7 малки мезонета и 3 големи мезонета.

Избройте удобствата за всеки тип стая и опишете атмосферата и обзавеждането й.

Всички стаи в Хотел Вила Рока са обзаведени комфортно и следват минималистичния дизайн на хотела. Квадратурата на стаите е между 24 и 45 кв. м. Стандартните удобства в стаите са мини бар, сешоар, халати и чехли, телефон с директна външна линия, баня с душ или вана, работно бюро, телевизор с кабелна телевизия. Всички стаи се отопляват централно. Стаите от по-висок клас разполагат с по-широки бани, разтегателни дивани за настаняване на допълнителни гости. Част от стаите имат изглед към река Глазне или към планината. Стаите, разположени на по-високи етажи, имат и балкони или тераси.

Колко често се почистват помещенията за настаняване?

Помещенията се почистват ежедневно, освен ако гостите не са предпочели друг график за почистване.

На колко време се предоставят нови чаршафи и кърпи?

Чаршафи и кърпи се сменят стандартно на всеки 3 дни, освен ако гостът не е пожелал различен график за подмяна на спалното бельо.

Какво включва цената за нощувка?

Нощувка, закуска, Wi-Fi интернет в лоби бара, ползване на басейн, джакузи, сауна, парна баня, фитнес, гардероб за собствени ски, транспорт до/от начална станция на лифта (за зимните месеци), курортна такса, застраховка, ДДС, паркинг.

Предлагате ли кухня на своите гости?

Ресторантът на хотела предлага италианска кухня и разполага със 100 места. Закуската се сервира на блок маса или при по-ниски натоварвания - по меню. Атмосферата в ресторанта е интересна и в стил с концепцията за минималистичен подход. Ресторантът разполага и с малка зала за частни мероприятия или вечери.

Предлагате ли кухня, съобразена с определени диетични нужди?

При заявка от клиент със специфични диетични или здравословни предпочитания се съобразяваме и в отделни случаи сме разработвали цели хранителни програми за максимален комфорт на нашите гости.

Предлагате ли удобства за деца и какви са те?

Хотелът е ориентиран към семейства и гости с деца. За целта в повечето стаи могат да бъдат настанявани до две деца. Предлагаме и малка стая за развлечение на най-младите ни гости. При необходимост можем да организираме гледачка или аниматор, който да се грижи аз децата в отсъствието на родителите.

Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление на територията на обекта?

СПА центърът на хотела е най-предпочитаното място за почивка и релаксация. Там на разположение на гостите ни са плувен басейн, сауна, парна баня, джакузи, релакс зона. В зимните месеци предлагаме и стая за игри с билярд, дартс и др.

Какви са възможностите за релаксация, спорт и забавление в района?

Възможностите за отмора и развлечения в района са изключително много. Банско е известен със своята самобитна кухня град и предлага много традиционни заведения, механи и таверни. В града има и множество архитектурни и културни паметници, както и няколко къщи музеи. Близостта на Пирин планина дава възможности за планински туризъм , велосипедни разходки, скално катерене, екстремни изживявания. Нощният живот на Банско също е добре развит и предлага заведения за всеки вкус - от фолк дискотеки до стилни нощни клубове.

Моля направете подробно описание на местоположението на Вашия обект.

Хотел Вила Рока е разположен в центъра на Банско далече от силно застроената зона в подножието на планината. Разстоянието до началната станция на кабинковият лифт е около километър, а разстоянието до централната стара част на Банско е 500 м.

Предлагате ли услуги и удобства, ориентирани към делови гости?

Погрижили сме се и за гостите, които биха избрали СПА Хотел Вила Рока за провеждане на семинари и конференции. Предлагаме три работни помещения с капацитет съответно 20, 40 и 80 души. За успешното провеждане на бизнес срещи предлагаме широк набор бизнес и конферентни услуги като: интернет, принтиране, ламиниране, копиране, презентационна техника, кетъринг и др.

Приемате ли домашни любимци?

Да, приемаме домашни любимци до 6 кг. Домашните любимци се настаняват само в две стаи в хотела с цел избягване на евентуални алергични реакции при останалите ни гости. Допълнително начисляваме 10 лв. за нощувка, които се използват за основно почистване и хигиенизиране на стаята след напускане.

Предлагате ли удобства и стаи за гости в неравностойно положение?

За съжаление нямаме специализирани стаи за гости в неравностойно положение. Хотелът обаче разполага с лесно достъпни стаи, както и с асансьор за достигане на по-високите етажи. В случаите, които сме настанявали гости със специфични нужди сме вземали в предвид всички техни изисквания и ако не можем да ги изпълним сме информирали госта предварително, или сме отказвали резервациите.

Начален час на регистриране в хотела и краен час на напускане.

14:00 часа за настаняване и 12:00 часа за напускане. Това са стандартните часове, разбира се ако имаме физическа възможността да настаним гостите по-рано или да разрешим по-късно напускане с удоволствие ще го направим.

Какви са условията за резервация?

За да резервирате стая в Хотел Вила Рока е необходимо или да се обадите на телефоните в секцията контакти на нашият сайт www.villaroka.com, или да се възползвате от нашата лесна за използване система за интернет резервации. Системата за резервации дава възможност за резервация не само на стандартно настаняване, но и на СПА пакети, пакети за продължителен престой и др. Постарали сме се да направим процеса на резервиране максимално лесен с цел удобство за нашите гости.

Какви са условията за отмяна на резервация?

Стандартните условия за отмяна на резервация са един ден преди датата на пристигане. В определени случаи, когато става въпрос за групово настаняване или специфична оферта този срок може да е различен.